ASUHAN KEPERAWATAN JIWA YANG SERVICE EXCELLENT PADA NY. M DENGAN HALUSINASI PENDENGARAN
Keywords:
halusinasi pendengaran, skizofrenia, asuhan keperawatan jiwa, service excellent, studi kasus.Abstract
Halusinasi pendengaran merupakan salah satu gejala utama pada pasien dengan gangguan jiwa skizofrenia yang dapat mengganggu fungsi kognitif, emosional, dan sosial pasien. Prevalensi gangguan jiwa, khususnya skizofrenia dengan halusinasi pendengaran, masih cukup tinggi di Indonesia dan memerlukan penatalaksanaan keperawatan jiwa yang komprehensif dan berorientasi pada pelayanan service excellent. Laporan kasus ini bertujuan untuk menggambarkan manajemen asuhan keperawatan jiwa yang service excellent pada Ny. M dengan masalah gangguan persepsi sensori berupa halusinasi pendengaran di Ruang Mawar 1 UPTD Khusus RSJ Prof. Dr. Muhammad Ildrem Provinsi Sumatera Utara. Metode yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan proses keperawatan yang meliputi pengkajian, penetapan diagnosis keperawatan, perencanaan intervensi, implementasi, dan evaluasi. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, pemeriksaan status mental, dan studi dokumentasi rekam medis. Hasil pengkajian menunjukkan Ny. M mengalami halusinasi pendengaran berupa suara yang memerintah, dengan riwayat ketidakpatuhan minum obat dan perawatan berulang. Diagnosa keperawatan utama adalah gangguan persepsi sensori: halusinasi pendengaran. Intervensi keperawatan dilakukan melalui strategi pelaksanaan (SP) meliputi identifikasi halusinasi, teknik menghardik, kepatuhan minum obat, bercakap-cakap dengan orang lain, serta aktivitas terjadwal. Evaluasi menunjukkan adanya penurunan intensitas halusinasi, peningkatan kemampuan klien dalam mengontrol halusinasi, dan perbaikan interaksi sosial. Kesimpulan dari laporan kasus ini adalah penerapan manajemen asuhan keperawatan jiwa yang service excellent mampu membantu klien mengontrol halusinasi pendengaran dan meningkatkan kualitas perawatan secara holistik.
References
Annisa, D. (2024). Studi Kasus Penerapan Terapi Musik Klasik Mozard Pada Pasien Skizofrenia Dengan Halusinasi Pendengaran Di Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. M. Ildrem Medan. Sentri: Jurnal Riset Ilmiah Vol.3, No.8 Agustus 2024 Ejournal.Nusantaraglobal.or.Id/Index.Php/Sentri STUDI, 3(8), 3688–3698.
Cahayatiningsih, D., & Rahmawati, A. N. (2023). Studi Kasus Implementasi Bercakap-cakap pada Pasien Halusinasi PendeCahayatiningsih D., & Rahmawati, A. N. (2023). Studi
Kasus Implementasi Bercakap-cakap pada Pasien Halusinasi Pendengaran. Jurnal Penelitian Perawat Profesional, 5(2), 743–748. https://d. Jurnal Penelitian Perawat Profesional, 5(2),743–748.
Gustina, Ade, E. (2025). Pengabdian Kepada Masyarakat Terapi Aktivitas Kelompok Stimulasi Persepsi Sensori Pada Pasien Halusinasi Pendengaran Di Rumah Sakit Jiwa Prof.Dr.Muhammad Ildrem Medan. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2), 228–234.
Harun, S. N. A. D. (2024). Implementasi Terapi Generalis Pada Pasien Halusinasi Pendengaran Terhadap Tingkat Halusinasi. Jurnal Madising Na Maupe (JMM), 2, 192–196. Juni, N. (2024). SENTRI : Jurnal Riset Ilmiah. 3(6).
P, N. A., & Rahmawati, A. N. (2022). Studi Kasus Halusinasi Pendengaran Pada Pasien Schizofrenia A Case Study Of Auditory Hallucination In Schizofrenia Patients Program Stud Profesi Ners , Universitas Harapan Bangsa perilaku seseorang yang dengan tiba-tiba adanya. 10, 20–27.
Rosada1.Titi. (2025). Asuhan Keperawatan Pada Ny. N Dengan Masalah Utama Gangguan Sensori Persepsi :Halusinasi Pendengaran Akibat Skizofrenia Paranoid Di RuangDewaruci Rsjd Dr. Amino Gondohutomo Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum, 3(September).
Rosyada, A., & Pratiwi, Y. S. (2022). Penerapan Terapi Psikoreligius Zikir Pada Klien Gangguan Halusinasi Pendengaran. Prosiding Seminar Nasional Kesehatan, 1, 2392–2397. https://doi.org/10.48144/prosiding.v1i.1076.
Weda Suri Herlina, Uswatun Hasanah, & Indhit Tri Utami. (2024). Penerapan Terapi Menghardik dan Menggambar terhadap Tanda dan Gejala pada Pasien Halusinasi Pendengaran. Jurnal Cendikia Muda, 4(4), 625–633.
Pratiwi, N. L., & Keliat, B. A. (2022).
Penerapan strategi pelaksanaan keperawatan terhadap kemampuan mengontrol halusinasi pendengaran pada pasien skizofrenia.
Jurnal Keperawatan Jiwa, 10(2), 185–192.
World Health Organization. (2022).
Mental health and the Sustainable Development Goals.
World Psychiatry, 21(1), 1–5.
Sari, R. P., & Wahyuni, S. (2021).
Hubungan kepatuhan minum obat dengan kekambuhan halusinasi pendengaran pada pasien skizofrenia.
Jurnal Ilmu Keperawatan Jiwa, 4(3), 201–208.
Samat, I. A., & Siregar, R. (2021).
Asuhan keperawatan jiwa pada pasien skizofrenia dengan gangguan persepsi sensori: halusinasi pendengaran.
Jurnal Keperawatan Mitra Husada, 4(2), 55–62.
Lubis, S., & Nasution, R. (2023).
Service Excellent dalam Asuhan Keperawatan Jiwa di Rumah Sakit Jiwa. Jurnal Keperawatan Profesional, 6(1), 12–20.
Siregar, M., & Harahap, N. (2020).
Hubungan Kepatuhan Minum Obat dengan Kekambuhan Pasien Skizofrenia. Jurnal Kesehatan Mitra Husada, 3(2), 60–67.
