P
PENERAPAN PELAYANAN KESEHATAN SISTEM KOMUNIKASI RUJUKAN PUBLIC SAFETY CENTER 119 PUSKESMAS TANJUNG MEDAN KABUPATEN ROKAN HILIR PROVINSI RIAU TAHUN 2025
Keywords:
Kata Kunci : Penerapan Pelayanan Kesehatan,Sistem Komunikasi Rujukan,Public Safety Center (PSC) 119Abstract
Latar Belakang: Public Safety Center (PSC) 119 hadir sebagai layanan cepat tanggap darurat 24 jam untuk membantu masyarakat dalam situasi kritis (seperti kecelakaan atau kegawatdaruratan kebidanan) agar segera mendapatkan penanganan medis dan transportasi ke fasilitas kesehatan. Tujuan: Mewujudkan pelayanan kesehatan yang cepat tanggap darurat bagi masyarakat guna meningkatkan pelayanan kesehatan, khususnya di Kecamatan Tanjung Medan tahun 2025. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus deskriptif untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang suatu fenomena atau situasi. Menggunakan teknik Non Probability Purposive Sampling, yaitu pemilihan responden berdasarkan kriteria atau komponen yang dianggap paling relevan dengan tujuan penelitian. Instrumen utama adalah peneliti sendiri (human instrument) yang didukung oleh alat bantu seperti pedoman wawancara. Hasil: Layanan PSC 119 tersedia dan dapat diakses selama 24 jam penuh untuk melayani kondisi gawat darurat tanpa membeda-bedakan kalangan masyarakat. Alur dimulai dari tim PSC di Puskesmas yang menerima informasi/panggilan (dari masyarakat atau bidan desa), meminta data pasien (nama, alamat, kebutuhan medis), lalu segera menuju lokasi pasien .Kesimpulan: Sasaran layanan ini mencakup seluruh lapisan masyarakat tanpa membeda-bedakan golongan, dengan fokus utama pada penanganan cepat untuk kasus gawat darurat, termasuk ibu hamil, bersalin, nifas, bayi baru lahir, dan korban kecelakaan.
References
Alisjahbana, A. S., & Murniningtyas, E.
(2020). Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan di Indonesia (Vol. 3,
Issue 2).
As’Ari, I., & Purwito, D. (2021).
Penerapan Sistem Komunikasi
Rujukan PSC 119 – Satria Oleh
Fasilitas Pelayanan Kesehatan Di
Kabupaten Banyumas. Adi Husada
Nursing Journal, 6(2), 67.
https://doi.org/10.37036/ahnj.v6i2.16
Boniol, M., Kunjumen, T., Nair, T. S.,
Siyam, A., Campbell, J., & Diallo, K.
(2022). The global health workforce
stock and distribution in 2020 and
: A threat to equity and â €
universal’ health coverage? BMJ
Global Health, 7(6). 1–8.
https://doi.org/10.1136/bmjgh-2022-
BPJS Kesehatan. (2022). Panduan Praktis
Sistem Rujukan Berjenjang.
Dinas Kesehatan Daerah Istimewa
Yogyakarta. (2020). Peraturan Bupati
Blitar Nomor 30 Tahun 2021 Tentang
Pembentukan Public Safety Center
Kabupaten Blitar. 3.
Elisabeth Siwi Walyani, A. K. (2023).
Kebidanan Komunitas.
Hidayat, R., & Ferbiyanti, I. (2023).
Pelayanan Publik di Kota Mataram:
Program Public Safety Center (PSC)
Mataram Emergency Medical
Service (MEMS). Transparansi :
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 6(1),
–44.
https://doi.org/10.31334/transparansi.
v6i1.3086
Island, F., Islands, G., Fuke, Y., Iwasaki,
T., Sasazuka, M., & Yamamoto, Y.
(2021). Perlindungan Hukum
Terhadap Pasien Dalam
Mendapatkan Pelayanan Kesehatan.
(1), 63–71.
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia. (2014). Undang-
Undang Republik Indonesia Nomor
Tahun 2014 Tentang Tenaga
Kesehatan. In Menteri Hukum dan
Hak Asasi Manusia Republik
Indonesia (pp. 4–37).
Mentor, K.P. (2021) METODE
PENELITIAN. Tangerang Selatan:
Pascal Books.
Negeriku, R. S. (2020). Public Safety
Center (PSC) 119 Siap Digunakan.
Pasaribu, B., Herawati, A., Utomo, K. W.,
& Aji, R. H. S. (2022). Metodologi
Penelitian untuk Ekonomi dan Bisnis.
In UUP Academic Manajemen
Perusahaan YKPN.
Presiden RI. (2022). Peraturan Presiden RI.
No. 111 Tahun 2022. Kementerian
Sekretariat Negara RI, 124956, 1–11.
Puskesmas, J., & Nasional, T. (2024).
Puskesmas Tahun 2023. 2023, 2022–
Puskesmas, R., & Provinsi, I. B. (2023).
Rasio Puskesmas per Kecamatan di
Indonesia. 2021, 2023–2024.
Puspawanti, W., Administrasi, J.,
Kesehatan, K., Masyarakat, F. K., &
Ri, U. P. (2022). Pemanfaatan
Pelayanan Kesehatan Kabupaten
Kepulauan Selayar.
Sinaga, SN, et al (2022) “The Increase of
Knowledge, Attitude, and Practice of
Husbands toward the Prenatal Care
of their Wives Using the Illustrations
Having the Local Cultural Nuance,”
Open Access Macedonian Journal of
Medical Sciences, 10(E), pp. 525–
Available at:
https://doi.org/10.3889/oamjms.2022
.8092.
WHO (2021) “Jurnal Medika Nusantara,”
Jurnal Medika Nusantara, 2(1), pp.
–161.
